چگونه گذرنامه مفقود شده را گزارش دهیم؟
چگونه گذرنامه مفقود شده را گزارش دهیم؟
گم شدن گذرنامه و تبعات آن
گذرنامه به دلیل اعتبار بینالمللی و قدرت خاصی که برای خروج از کشور و استفاده در معاملات بینالمللی دارد، یکی از مهمترین مدارک هویتی است. اما مانند هر مدرک دیگری، گذرنامه نیز ممکن است گم شود یا مفقود شود، و این موضوع میتواند به شخص مالک مشکلاتی ایجاد کند.
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]در صورتی که گذرنامه یک فرد مفقود شود یا دزدیده شود، ابتدا باید اطلاعات مربوطه به مراجع مربوطه اعلام شود، مانند سفارت یا کنسولگری کشور مربوطه. این اطلاع رسانی به مراجع مربوطه این امکان را فراهم میکند که گذرنامه مفقود شده معلوماتی راجع به آن داشته باشد و در صورت استفاده غیرمجاز توسط فردی دیگر، اقدامات قانونی مناسب انجام شود.[/box]
همچنین، بهتر است همواره نسخههای پشتیبان از مدارک مهم مانند گذرنامه داشته شود، به عنوان مثال، تصویرهای اسکن شده یا کپیهای ذخیره شده در جایی امن. این اقدامات میتوانند به شما کمک کنند تا در صورت از دست دادن گذرنامه، به راحتی به اطلاعات مورد نیاز دسترسی داشته باشید و فرایند اعاده آن را سریعتر و آسانتر کنید.
پس از گم شدن گذرنامه، مالک باید برخی اقدامات ضروری را انجام دهد تا از سواستفاده احتمالی و مشکلات بیشتر جلوگیری کند. این اقدامات شامل گزارش گم شدن گذرنامه به مراجع مربوطه، مثل سفارت یا کنسولگری کشور، و درخواست اعاده گذرنامه میشود. همچنین، باید از تغییرات مشکوک در حساب بانکی یا سایر اطلاعات شخصی خود اطمینان حاصل کنید و احتیاطهای لازم را در این زمینه انجام دهید. این اقدامات نشان از تعهد شما به امنیت و حفظ هویت شما در مقابل اجتماع دارد.
ارزش و اهمیت گذرنامه چیست؟
گم شدن گذرنامه واقعاً یک اتفاق ناگوار است که علاوه بر ایجاد حس ناخوشایند برای دارنده، میتواند تبعات تکمیلی نیز داشته باشد. این اتفاق میتواند مشکلاتی را برای شخص موردنظر ایجاد کند، از جمله مشکلات در ترتیب مسائل مرتبط با مسافرت یا حتی مشکلات در امور مالی و بانکی.
[box type=”note” align=”” class=”” width=””]اهمیت حفظ و نگهداشت گذرنامه باید بر اساس اعتبار و اهمیت آن تأکید شود. گذرنامه نسبت به سایر اسناد هویتی دارای تعریف و اعتبار مجزا و پیشینهای متفاوت است. این سند، نشان دهنده حقوق و تعهدات حقوقی خاصی برای دارندهاش است و دارای محدودیتها و ضوابط خاصی برای استفاده از آن است.[/box]
در ادامه، با تعریف و پیشینه تاریخی گذرنامه و حقوقیات مرتبط با آن آشنا میشویم، که این اطلاعات میتواند به دارندههای گذرنامه کمک کند تا اهمیت و ارزش این سند مهم را درک کنند و بیشترین مراقبت را در نگهداری آن داشته باشند.
گذرنامه چیست؟
گذرنامه به عنوان یک سند هویتی و سیاسی با ارزش برای دارنده و دولت صادرکننده، اهمیت زیادی دارد. این سند اغلب برای سفرهای خارجی استفاده میشود و به عنوان مدرک شناسایی معتبر در بسیاری از موارد مورد توجه است.
گذرنامه بیشتر از یک مدرک شناسایی ساده است
گذرنامه، بهطور عمومی به عنوان مدرکی برای شناسایی هویت فرد در نظر گرفته میشود. اما واقعیت این است که گذرنامه بیشتر از یک مدرک شناسایی ساده است. این سند، نمادی از وضعیت سیاسی و حقوقی شخص در جامعه بینالمللی است.
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]در واقع، گذرنامه به عنوان یک مدرک شناسایی رسمی توسط دولت متبوع دارنده صادر میشود، اما کاربردهای آن از این مفهوم به بیرون میرود. به عنوان مثال، گذرنامه به دارندهاش اجازه میدهد تا به عنوان شهروند خارجی به یک کشور وارد شود و در آنجا اقامت کند. علاوه بر این، گذرنامه به دیگر دولتها اطلاع میدهد که دارنده آن تحت حمایت سیاسی دولت صادرکننده است.[/box]
در کشور ایران، قانون گذرنامه در سال ۱۳۵۰ به تصویب رسید. این قانون تعریف دقیقی از گذرنامه ارائه داد و تأکید کرد که این سند برای اتباع ایرانی صادر میشود و اجازه خروج از کشور برای مسافرت یا اقامت را فراهم میکند.
[box type=”shadow” align=”” class=”” width=””]تاریخچه گذرنامه به دوران باستانی برمیگردد. نخستین مدرکی که به عنوان گذرنامه شناخته میشود، در دوران یهودیان و هخامنشیان ظاهر شد. این مدرک نشان دهنده سلامت عبور از اراضی تحت سلطه دیگر فرمانروایان بود و میتوان آن را نمونه اولیه و تاریخی گذرنامه دانست.[/box]
بنابراین، گذرنامه به عنوان یک مدرک شناسایی رسمی اهمیت خاصی دارد و از اعتبار بینالمللی و وضعیت سیاسی فرد در جوامع مختلف شاهد است.
[box type=”note” align=”” class=”” width=””]اهمیت و استفادههای گذرنامه بهعنوان یک سند هویتی و سیاسی همچنین به تأثیرات آن بر زندگی فرد نیز بستگی دارد. به عنوان مثال، یک فردی که گذرنامه دارد، میتواند به آسانی به کشورهای دیگر سفر کند و از امکانات ترازویی بینالمللی بهرهمند شود. اما اگر گذرنامهاش از دست برود یا دزدیده شود، میتواند به او مشکلات جدی ایجاد کند، از جمله دسترسی به خدمات کشوری و بینالمللی، احقاق حقوق قانونی و حتی امنیت شخصی را به خطر بیندازد.[/box]
علاوه بر این، گذرنامه بهعنوان یک سند سیاسی نیز نقش مهمی در تعیین وضعیت حقوقی و سیاسی فرد در جامعه بینالمللی ایفا میکند. به طور مثال، در مواقع بحرانی مانند جنگ یا بحرانهای انسانی، گذرنامه میتواند به عنوان اثبات هویت و امنیت شخصی استفاده شود تا دولت متبوع دارنده را از وضعیت وی آگاه کند و به او کمک کند.
در نتیجه، گذرنامه یکی از مهمترین و ارزشمندترین اسناد هویتی و سیاسی است که تأثیرات گستردهای بر زندگی و وضعیت فرد دارد. بنابراین، حفظ و مراقبت از گذرنامه بهعنوان یک وظیفه و تعهد اجتماعی و حقوقی برای هر فرد محسوب میشود.
اهمیت حفظ و نگهداری گذرنامه
وظیفه اجتماعی و حقوقی دارنده ی گذرنامه
اهمیت حفظ و نگهداری گذرنامه بیشتر از یک وظیفه شخصی است؛ در واقع، این یک وظیفه اجتماعی و حقوقی است که هر فرد باید به آن پایبند باشد. با توجه به اهمیت و معنای گذرنامه به عنوان یک سند شناسایی و سیاسی، هرگونه نقض و سواستفاده از آن میتواند منجر به مشکلات جدی برای فرد و حتی اجتماع شود.
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]در صورت مفقود شدن گذرنامه، دارنده باید در کوتاهترین زمان ممکن این موضوع را به مراجع مربوطه اعلام کند. این اقدام نه تنها حق فرد است، بلکه وظیفه اجتماعی و حقوقی او نیز محسوب میشود. اعلام مفقودی گذرنامه نه تنها به دارنده آسیب وارد نمیکند، بلکه از خطر سواستفاده احتمالی و ورود آسیب به اشخاص دیگر و منافع اجتماعی جلوگیری میکند.[/box]
ترتیبات قانونی برای پیگیری و بازیافت گذرنامه بهمنظور حفظ اعتبار این سند مقرر شده است و دارنده موظف است به پیگیری مسئله و بازیافت گذرنامه خود بپردازد. این وظیفه به او تعلق دارد تا از مشکلاتی که ممکن است به دیگران و اجتماع وارد شود، جلوگیری کند و همچنین اعتبار و حقوق قانونی خود را حفظ کند.
بنابراین، حفظ و نگهداری گذرنامه بهعنوان یک وظیفه اجتماعی و حقوقی بر عهده دارنده آن است و از اهمیت بسزایی برخوردار است که باید به آن پایبند بود.
پس از گم شدن گذرنامه چه اقداماتی انجام دهیم؟
پس از گم شدن گذرنامه، بایستی به انجام تعدادی از اقدامات فوری و حیاتی بپردازیم تا فرآیند بازیابی گذرنامه ما سریعتر آغاز شود. این اقدامات شامل موارد زیر میشود:
اعلام مفقودی گذرنامه
اولین گام پس از متوجه شدن از گم شدن گذرنامه، اعلام مفقودی آن است. این اعلام میتواند به مراجع مختلفی از جمله پلیس، دفتر امور مهاجرت یا دفتر گذرنامه صورت گیرد.
مراحل بازیابی گذرنامه
در صورت مفقودی، مراحل مختلفی برای بازیابی گذرنامه وجود دارد. این شامل اقداماتی مانند مراجعه به سازمان پست جمهوری اسلامی ایران و استفاده از خدمات اسناد و مدارک مفقودی میشود. این خدمات امکان پیگیری و بازیابی اسناد را فراهم میکنند.
خدمات اسناد و مدارک مفقودی که به عنوان “پست یافته” است، در آدرس اینترنتی postyafteh.post.ir در دسترس قرار دارند.
[box type=”shadow” align=”” class=”” width=””]این وبسایت امکان مراجعه و پیگیری برای افرادی که اسناد، مدارک یا دیگر اوراق خود را از دست دادهاند، فراهم میکند. افراد میتوانند با مراجعه به این آدرس اینترنتی، از وضعیت اسناد خود استعلام بگیرند و در صورت لزوم اقدامات بازیابی را آغاز کنند. این خدمات شامل پرداخت هزینه برای جستجوی اسناد، شناسایی و بازیابی اسناد مفقود شده و ارائه آن به مالکان میباشد.[/box]
این راهنما به شما کمک میکند تا با این خدمات آشنا شده و از آنها بهرهمند شوید.
پرداخت هزینه
صدور گذرنامه جدید معمولاً هزینهای دارد. بنابراین، باید هزینه مربوطه را پرداخت کرده و رسید این پرداخت را به همراه سایر اسناد مورد نیاز برای صدور گذرنامه به مراجع صادر کننده گذرنامه ارائه دهیم.
پیگیری مستمر
پس از آغاز فرآیند بازیابی، باید به صورت مستمر و دقیق پیگیری کنیم تا فرآیند صدور گذرنامه جدید به طور موفقیتآمیز به پایان برسد.
انجام اقدامات پیشگیرانه
باید به دقت بررسی کنیم که آیا گذرنامه به صورت سرقت شده است یا فقط گم شده است. در صورت سرقت، باید اقدامات پیشگیرانه نظیر اعلام به پلیس و لغو کارتهای بانکی مرتبط با گذرنامه انجام دهیم.
با انجام این مراحل و اقدامات، امیدواریم که بتوانیم گذرنامه خود را بهسرعت بازیابی کنیم و دوباره به آرامش و امنیت سفر بازگردیم.
فرآیند صدور گذرنامه جدید پس از منقضی شدن تاریخ اعتبار
[highlight color=”blue”]پس از گم شدن و منقضی شدن تاریخ اعتبار گذرنامه، نیاز به اقدامات خاصی برای صدور گذرنامه جدید و تضمین شناسایی مجدد دارید. این فرآیند شامل مراحل مختلفی است که باید با دقت انجام شود تا مسائلی نظیر سوءاستفاده از اعتبار گذرنامه اجتناب شود.[/highlight]
بیایید به جزئیات این فرآیند بپردازیم:
اعلام مفقودی و انقضای گذرنامه
اگر گذرنامهای که تاریخ اعتبار آن منقضی شده باشد، گم شده باشد، اعلام به یکی از دفاتر پلیس الزامی نیست. زیرا تاریخ اعتبار آن به پایان رسیده و امکان استفاده از آن وجود ندارد.
درخواست صدور گذرنامه جدید
اقدام اصلی پس از گم شدن گذرنامه، ارائه درخواست صدور گذرنامه جدید به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ میباشد. در این درخواست، شما باید اطلاعات شناسایی خود را وارد کنید و درخواست صدور گذرنامه جدید را ثبت نمایید.
پرداخت هزینه صدور گذرنامه
هزینه صدور گذرنامه جدید بر اساس تعرفه مشخص شده و به میزان زمان درخواست محاسبه میشود. این هزینه را میتوانید به هنگام درخواست دریافت کرده و پرداخت نمایید.
بررسی و تأیید درخواست
پس از ثبت درخواست، مراحل بعدی شامل بررسی و تأیید درخواست گذرنامه جدید است. این مرحله شامل اعلام تکمیل اطلاعات و یا رد درخواست نیز میشود.
صدور و تحویل گذرنامه جدید
در صورت تأیید درخواست، گذرنامه جدید شما صادر و به آدرس اقامتگاه شما ارسال میشود. این گذرنامه به وسیله پست تحویل داده خواهد شد و میتوانید از طریق وکیل خود نیز این فرآیند را پیگیری کنید.
با رعایت این مراحل، میتوانید به راحتی و با اطمینان، گذرنامه جدید خود را پس از منقضی شدن تاریخ اعتبار دریافت کنید و به سفرهای خود ادامه دهید.
راهنمای جامع اقدامات پس از گم شدن گذرنامه معتبر
در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گذرنامه معتبر، اقدامات لازم برای تنظیم وضعیت جدید، نسبت به مواردی که گذرنامه اعتبار خود را از دست داده است، متفاوت است. این امر به دلیل اهمیت اطلاعات شخصی و امنیت ملی، مراحل دقیقتری را در بر میگیرد.
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]نخستین قدم پس از مشاهده گم شدن یا دزدیده شدن گذرنامه، اعلام این موضوع به مراجع صالح است. مراجع صالح، اداره گذرنامه شهر محل اقامت دارنده گذرنامه است. این اداره که زیرمجموعه اداره کل کنسولی است، عهده دار وظایف متعددی از جمله رسیدگی به قوانین مصوب، صدور گذرنامهها و مدارک مرتبط است.[/box]
به منظور رفع نیازهای امنیتی، مراحل صدور گذرنامه المثنی پس از اعلام گم شدن یا دزدیده شدن گذرنامه آغاز میشود. این مراحل شامل تأیید هویت دقیق، جمعآوری اطلاعات مورد نیاز، و انجام فرآیندهای مرتبط با صدور گذرنامه المثنی میباشد.
همچنین، باید بهیاد داشت که در این حالت، گذرنامه المثنی صادر میشود و نه گذرنامه جدید. این اقدام مهم است زیرا اطلاعات و امنیت ملی در معرض خطر قرار گرفته است و اطلاعات فردی باید به دقت محافظت شود.
برای کسانی که گذرنامه خود را در ایران گم کردهاند، این اداره معمولاً معرفی نامهای صادر میکند که به افراد اجازه میدهد درخواست صدور گذرنامه المثنی را ارائه دهند.
مراحل پیگیری این وضعیت نسبت به حالت پیشین مفصلتر است و تعهدات دارنده گذرنامه و مراحل صدور گذرنامه المثنی نسبت به دورههای زمانی پیشین تعدیل شده است. بنابراین، افراد در صورت گم شدن گذرنامه معتبر، باید به مراجع صالح مراجعه کرده و اقدامات لازم را با دقت و صبر انجام دهند.
مدارک لازم برای صدور گذرنامه المثنی پس از گم شدن گذرنامه معتبر
برای صدور گذرنامه المثنی، علاوه بر اعلام مفقودی گذرنامه، شهروند باید مدارک زیر را تهیه و به مراجع صالح ارائه دهد:
- دو برگ فرم صدور گذرنامه : فرمهای مربوط به صدور گذرنامه المثنی باید به دقت تکمیل شود.
- رونوشت از صفحات ۲ و ۳ گذرنامه و همچنین رونوشت صفحه دارای مهر آخرین خروج از کشور: در صورتی که رونوشت از صفحات گذرنامه مفقودی و صفحه خروج از کشور در دسترس نباشد، باید فرم استعلام خروج قانونی را تکمیل کرده و به فرم صدور گذرنامه الحاق نمایید.
- اصل شناسنامه متقاضی به همراه دو سری فتوکپی از کلیه صفحات.
- کارت ملی متقضای به همراه رونوشت آن.
- سه عدد عکس ۴*۳ جدید تمام رخ، بدون کلاه و عینک: این عکسها میتوانند از دفاتر پلیس یا مراکز مخصوص تهیه شوند.
- اعلام کتبی شرح کامل چگونگی مفقودی گذرنامه در دو نسخه.
- نامه اعلام و تایید پلیس محلی: این نامه باید مفقودی گذرنامه را تایید کرده و شرایط و موضوعات مربوطه را توضیح دهد.
از طرف دیگر، مهم است بهیاد داشت که این مدارک و اطلاعات باید به دقت و با رعایت قوانین و مقررات مربوطه، تهیه و ارائه شوند تا فرآیند صدور گذرنامه المثنی بهطور صحیح و سریع انجام شود.
راهنمای اقدامات پس از گم شدن گذرنامه در داخل ایران و صدور گذرنامه المثنی
بعد از گم شدن گذرنامه در داخل ایران، اقدامات مورد نیاز برای صدور گذرنامه المثنی عبارتند از:
اعلام مفقودی گذرنامه
ابتدا باید به نزدیکترین دفتر پلیس یا مراجع صالح دیگر مراجعه کرده و مفقودی گذرنامه را اعلام کنید. این اقدام اولیه بسیار مهم است و به کمک مقامات محلی، فرآینههای بعدی را سریعتر و سادهتر میکند.
درخواست صدور گذرنامه المثنی
بعد از اعلام مفقودی، باید به مراجع صالح مراجعه کرده و درخواست صدور گذرنامه المثنی را ثبت کنید. در این مرحله، ممکن است برای شما فرمهای قانونی تهیه و تکمیل شود.
تکمیل فرمهای قانونی
پس از درخواست صدور گذرنامه المثنی، باید فرمهای مربوط به این اقدام را به دقت تکمیل کنید. این فرمها شامل اطلاعات شخصی و معلومات مربوط به گذرنامه قبلی شما میشوند.
ارائه مدارک لازم
برای صدور گذرنامه المثنی، باید مدارک مورد نیاز را به مراجع صالح ارائه کنید. این مدارک شامل رونوشت از صفحات گذرنامه قبلی، اصل شناسنامه و کارت ملی، عکسهای چهار*سه جدید و سایر مدارک مورد نیاز است.
انجام مراحل مرتبط
پس از ارائه مدارک، باید به تمامی مراحل مرتبط با صدور گذرنامه المثنی، اعم از تایید هویت و ثبت اطلاعات، توجه کنید.
[box type=”note” align=”” class=”” width=””]تا چندی پیش، فرآیند صدور گذرنامه المثنی ممکن بود تا ۶ ماه به طول بیفتد، اما با توجه به الکترونیکی شدن خدمات، این مدت به ۲۰ روز کاهش یافته است. به همین دلیل، بهتر است اقدامات لازم را به سرعت و با دقت انجام دهید تا در کوتاهترین زمان ممکن گذرنامه المثنی خود را دریافت کنید.[/box]
راهنمای کامل اقدامات پس از گم شدن گذرنامه در خارج از ایران و صدور گذرنامه المثنی
در مواجهه با اتفاق گم شدن گذرنامه در خارج از کشور، اقدامات لازم برای صدور گذرنامه المثنی با توجه به شرایط متفاوت میان اقامتکنندگان خارج از کشور، متفاوت خواهد بود. در این راستا، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
اعلام مفقودی گذرنامه
اولین گام برای شهروندان ایرانی در خارج از کشور، مراجعه به مقامات محلی پلیس در کشور اقامت است. در اینجا، باید مفقودی گذرنامه را اعلام کرده و گزارش مربوطه را از مقامات پلیس دریافت نمایند.
اعلام مفقودی گذرنامه از طریق سامانه میخک
در مرحله بعدی، شهروندان میتوانند از طریق سامانه میخک، مفقودی گذرنامه خود را به مقامات ایران اعلام کنند. در این سامانه، امکان ثبت درخواست صدور گذرنامه جدید نیز برای شهروندان مقیم خارج کشور فراهم است.
بارگذاری تصاویر مدارک
در سامانه میخک، باید تصاویر مدارک مورد نیاز شامل تصویر گذرنامه قبلی شامل صفحات اول و دوم و صفحه آخرین مهر خروج، تصویر کارت ملی و شناسنامه، و همچنین گزارش پلیس محلی مبنی بر مفقودی گذرنامه بارگذاری شود.
مراجعه به نمایندگیهای جمهوری اسلامی ایران
در مرحله بعدی، باید به نمایندگیهای جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اقامت مراجعه کرده و اسناد مورد نیاز را ارائه نمایید، همچنین کد رهگیری دریافت شده از سامانه میخک نیز باید ارائه گردد.
صدور گذرنامه المثنی
پس از طی شدن مراحل اداری و بررسی کارشناسان مربوطه، گذرنامه المثنی برای شهروندان خارج از کشور صادر شده و به ایشان تحویل میگردد.
این اقدامات برای اتباع ایرانی در خارج از کشور اساسی است تا بتوانند به سرعت و با دقت گذرنامه المثنی خود را دریافت کنند.
راهنمای کامل اقدامات حقوقی پس از گم شدن گذرنامه
در مواجهه با اتفاق گم شدن گذرنامه، افراد ممکن است با یک سری ابهامات و سوالات روبرو شوند که نیاز به راهنمایی و روشن شدن دارند. در این نگارش، قصد داریم به صورت دقیقتر و جامعتر به اقدامات لازم پس از گم شدن گذرنامه بپردازیم و اطلاعات مفیدی ارائه دهیم.
با وضعیت مفقودی گذرنامه و اقدامات پس از آن آشنا شدیم. گذرنامه به عنوان یکی از مهمترین سندهای هویتی که توسط دولت صادر میشود، نقش مهمی در شناخت و تأیید هویت شهروندان و همچنین امکان سفر آنان به کشورهای دیگر دارد.
[box type=”info” align=”” class=”” width=””]اولین هدف از صدور گذرنامه، اعطای اجازه به شهروندان برای خروج از کشور و ورود به کشورهای دیگر است. از سوی دیگر، گذرنامه به دولتهای مقصد اعلام میکند که دارنده آن تحت حمایت سیاسی دولت صادرکننده قرار دارد.[/box]
اگر گذرنامه شما گم شده یا ربوده شده باشد، اولین اقدامی که باید انجام دهید، اعلام مفقودی آن به مقامات مربوطه است. در این مرحله، بهتر است با پلیس محل سکونت خود یا دفتر پلیس محل اتفاق اعلام مفقودی گذرنامه خود را به مقامات اطلاع دهید تا اقدامات لازم برای موقعیتیابی و اطلاع رسانی انجام شود.
مراحل و اقدامات در صورتی که گذرنامه داخل کشور یا خارج کشور گم شده و یا ربوده شده باشد، متفاوت است. همچنین بین گذرنامه دارای اعتبار و گذرنامهای که تاریخ انقضای آن سر رسیده است، تفاوتهایی وجود دارد که باید به آنها توجه کرد.
اگر پس از مطالعه اقدامات لازم پس از گم شدن گذرنامه نیاز به مشاوره حقوقی آنلاین دارید یا سوالات دیگری در این زمینه دارید، میتوانید با مشاوران حقوقی ما تماس بگیرید. اعضای تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه راهنماییهای لازم درباره اقدامات پس از گم شدن گذرنامه هستند.
شما میتوانید از طریق تماس تلفنی، ارسال پیام آنلاین یا حضور حضوری با مشاوران حقوقی تیم ما ارتباط برقرار کنید. هدف ما این است که شما را در مسیر صحیح برای رفع مشکلات پس از گم شدن گذرنامه هدایت کرده و حقوق شما را حفظ کنیم.